Vous recherchez une solution fiable pour la gestion des appels médicaux et la prise de rendez-vous à Paris et en Île-de-France ? STAPMEDIF est une société spécialisée dans le télésecrétariat médical externalisé, active depuis 2017. Nous mettons notre expertise au service des médecins, cliniques et centres d’imagerie médicale, afin d’optimiser vos plannings et de garantir un accueil professionnel à vos patients.
Notre mission est simple : être le prolongement naturel de votre cabinet médical. Nos équipes, issues du milieu du secrétariat médical, maîtrisent parfaitement la terminologie de votre spécialité. Nous assurons une prise en charge complète ou partielle de vos plannings, afin que chaque patient trouve rapidement un rendez-vous et que vos agendas restent fluides.
Grâce à des solutions modernes, incluant l’intelligence artificielle pour la prise de rendez-vous et le traitement des questions fréquentes, nous proposons un service 100 % français, sans sous-traitance à l’étranger. Cette proximité garantit la qualité de nos échanges et le respect des standards médicaux.
Expert reconnu dans l’accompagnement des professionnels de l’imagerie médicale, STAPMEDIF construit avec ses clients et partenaires une relation de confiance durable. Entièrement conforme au RGPD, notre organisation garantit la sécurité et la confidentialité de toutes vos données de santé.
Un décrochage rapide, sans mise en attente ni perte d’appels.
Des secrétaires médicales expérimentées, formées à vos spécialités : radiologie, échographie, mammographie, densitométrie, IRM et scanner.
Un accueil téléphonique professionnel, chaleureux et en parfaite adéquation avec l’image de votre centre.
Une interlocutrice référente pour un suivi personnalisé.
Un reporting mensuel précis pour piloter votre activité.
Un service 100 % français, sans sous-traitance ni externalisation à l’étranger.
Nous avons investi dans des équipements de pointe, gages de qualité et de continuité de service. Chaque jour, plus de 6 000 appels sont traités par nos équipes. Plusieurs dispositifs de secours assurent la disponibilité de votre secrétariat en toutes circonstances. Tous les appels sont enregistrés et peuvent être restitués sur simple demande, dans le strict respect du RGPD.
Une permanence téléphonique sur de larges plages horaires.
Des plannings optimisés, limitant les créneaux vides et les absences non honorées.
Un budget maîtrisé, sans recrutement ni coûts d’infrastructure.
Une image professionnelle renforcée auprès de vos patients.
Chez STAPMEDIF, la satisfaction n’est pas une promesse mais une réalité quotidienne. Nos résultats parlent d’eux-mêmes : nos clients témoignent de la qualité de nos services. Vous souhaitez vérifier ? Nous vous mettons en relation, sur simple demande, avec des centres d’imagerie médicale qui nous font confiance.
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