Dans les cliniques et hôpitaux, la prise de rendez-vous mobilise une part importante des équipes administratives. Le volume d’appels élevé, associé aux besoins spécifiques de chaque spécialité, peut créer des délais et perturber l’organisation interne.
STAPMEDIF propose une externalisation complète de la gestion des rendez-vous. Les appels sont traités par des secrétaires médicales formées, capables d’orienter les patients et de planifier les créneaux avec rigueur. Cette prise en charge réduit les temps d’attente, limite les rendez-vous manqués et fluidifie l’ensemble du parcours patient.
L’externalisation apporte une continuité de service, même lors des pics d’activité, et libère du temps pour les équipes médicales. Elle s’adapte aussi bien aux structures de grande taille qu’aux établissements plus spécialisés.
Pour optimiser la prise de rendez-vous dans votre clinique ou hôpital, sollicitez un échange avec STAPMEDIF.
Les centres d’imagerie et cliniques à Paris et l'Île-de-France (75) font confiance à STAPMEDIF pour la gestion de leurs appels et rendez-vous. Spécialisés en IRM, scanner, échographie et radiologie, nous assurons un télésecrétariat médical parfaitement adapté à vos contraintes. Nos équipes, formées à la terminologie médicale, garantissent un accueil téléphonique professionnel, la gestion des convocations et même la frappe des comptes rendus. Grâce à notre service 100 % français et sans sous-traitance, vous externalisez votre secrétariat en toute sérénité, vous améliorez le remplissage de vos plannings et vous offrez à vos patients une expérience fluide et rassurante.
millions d'appels/an
sites en France
radiologues ou spécialistes
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